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Per evitare ritardi, assicurati di avere diritto a Italia e conferma le tue informazioni italiano durante la verifica. Sapere cosa devi fare per depositare e prelevare denaro aiuta a proteggere il tuo € e fa sì che i pagamenti procedano senza intoppi. Le persone che soddisfano i requisiti della piattaforma possono giocare solo su Stake Casino. I giocatori devono avere almeno 18 anni per giocare. Ad alcuni paesi non è consentito giocare. Prima di creare un account, assicurati di poter utilizzare legalmente i servizi di gioco d'azzardo online nella tua zona e di poter fornire informazioni precise su di te, se richiesto.
Esistono anche norme di conformità interna, requisiti di licenza e politiche sanzionatorie che limitano l’accesso. Se la tua posizione o il tuo stato ti rendono illegale utilizzare il sito, potresti non essere in grado di registrarti, effettuare depositi, prelevare denaro o giocare, anche se riesci a navigarlo.
Se vuoi iscriverti a Stake Casino e utilizzarlo, devi soddisfare i seguenti requisiti di base. Se queste regole vengono infrante, il tuo conto potrebbe essere chiuso e i tuoi saldi potrebbero essere trattenuti fino al completamento dei controlli.
Importante: Stake può richiedere prove in qualsiasi momento, ad esempio prima di consentirti di prelevare €100 o più, o quando l'attività dell'account avvia controlli di conformità.
Suggerimento: Se viaggi molto, assicurati di controllare il tuo accesso ogni volta che accedi. Potresti essere limitato in base a dove ti trovi in questo momento, non solo a dove dici di vivere o alla tua nazionalità.
Stake non ammette giocatori provenienti da alcuni luoghi. A causa di cambiamenti nelle normative, nelle regole di licenza e nei controlli dei rischi, l'elenco limitato può cambiare, quindi è meglio verificare se sei ancora idoneo prima di depositare €50 o provare a prelevare €. Potresti non essere in grado di registrarti, giocare o effettuare acquisti se ti trovi in un'area bloccata, anche se il tuo account era attivo in precedenza. Se non sei sicuro che il tuo Italia sia consentito, è meglio controllare i Termini e Condizioni della piattaforma o contattare l'assistenza prima di aggiungere denaro al tuo account.
Se vuoi creare un account, devi fornire informazioni corrette su di te al momento della registrazione e mantenerle aggiornate. Se le informazioni utilizzate per registrarti non corrispondono a quelle presenti sul tuo documento d'identità, il tuo account potrebbe essere bloccato finché le informazioni non saranno corrette e verificate. La verifica dell'account e i controlli Know Your Customer (KYC) vengono utilizzati da Stake Casino per garantire la sicurezza dei giocatori, fermare le frodi e soddisfare gli standard di conformità. Potrebbe essere necessario sottoporsi a una verifica prima di poter incassare le vincite o continuare a utilizzare alcune funzionalità, a seconda di ciò che fai.
Potrebbe esserti richiesto di effettuare la verifica KYC al momento della registrazione, prima di effettuare il primo prelievo, dopo un'attività anomala sul tuo account o quando l'importo totale delle tue transazioni raggiunge determinati livelli di rischio interno. Nella vita reale, se vuoi eliminarne 100 € o più, dovresti essere pronto a dimostrare chi sei se richiesto.
Cosa potresti dover dare: i documenti esatti richiesti dipendono dalla cronologia del tuo account, dal metodo di pagamento che utilizzi e dal paese in cui ti trovi. Durante un tipico controllo KYC, vengono confermati la tua identità, età e indirizzo, nonché il metodo di pagamento.
Standard di qualità per i documenti: le immagini devono essere chiare e inalterate e tutti gli angoli devono essere visibili. Anche i dettagli devono essere leggibili. Nomi falsi, vecchi documenti o foto ritagliate possono rallentare il processo di approvazione. Modifica prima le informazioni del tuo account, quindi invia nuovamente i documenti se l'ortografia sul tuo ID e profilo non corrisponde.
Limiti e controlli: Stake Casino potrebbe limitare depositi, giocabilità, bonus o prelievi durante la verifica. Se non fornisci il KYC richiesto entro il periodo di tempo indicato, il tuo account potrebbe essere temporaneamente chiuso fino al rispetto dei requisiti.
Nazionalità e residenza: Sta a te assicurarti di poter giocare da dove ti trovi. Stake Casino potrebbe richiedere ulteriori prove della tua idoneità o limitare il tuo accesso se le leggi locali rendono impossibile servirti se il tuo italiano o il luogo in cui vivi influiscono sulla tua idoneità.
Gestione dei dati: le informazioni sulla verifica vengono utilizzate per motivi di sicurezza e conformità. Per ridurre il rischio di furto di dati, dovresti caricare i documenti solo tramite il flusso di verifica ufficiale del tuo account.
Importante: tentare di evitare KYC, inviare documenti falsi o utilizzare l'identità di qualcun altro può portare alla chiusura del tuo account, alla perdita delle tue vincite e all'impossibilità di prelevare i tuoi soldi.
Ogni giocatore può avere un solo account. Per qualsiasi motivo, creare più account può comportare restrizioni, la rimozione dei bonus e la perdita di vincite. Ciò include l'utilizzo di promozioni più di una volta, la reimpostazione dei limiti o il gioco su account diversi. Se due o più account sono collegati con lo stesso nome, metodo di pagamento, dispositivo, indirizzo IP o altre informazioni condivise, potrebbero essere la stessa persona. Se hai creato un secondo account per sbaglio, smetti di usarlo e contatta l'assistenza per risolvere il problema prima di depositare 50 € o provare a prelevare denaro.
I bonus di benvenuto possono aumentare il valore del tuo primo deposito, ma sono anche dotati di regole che stabiliscono quando puoi incassare il bonus e le eventuali vincite. Gli aspetti più importanti da considerare sono i requisiti di scommessa, la puntata più alta che si può fare durante la scommessa e il modo in cui i diversi giochi aiutano a ottenere il bonus. Quando scegli di unirti, assicurati di poter soddisfare i requisiti per il playthrough nel tempo assegnato. Se vuoi scommettere piccole somme, scegli una dimensione del bonus adatta al tuo budget. Ad esempio, potrebbe essere più facile ottenere un bonus più piccolo su un deposito di €50 piuttosto che raggiungere il massimo su un deposito di €200.
I requisiti di scommessa, noti anche come requisiti di playthrough, ti dicono quanto devi scommettere con i tuoi soldi bonus e le vincite prima di poterli incassare. Di solito vengono forniti come moltiplicatore, ad esempio 30x o 40x, e possono essere utilizzati solo per l'importo del bonus oppure per l'importo del bonus più il deposito. Per avere una buona idea di quanto lavoro deve essere fatto, scopri quanta scommessa totale è necessaria. Devi effettuare scommesse per un valore totale di €3000 prima di poter incassare un bonus di €100. L'importo totale che devi scommettere è €6000 se la regola è 30x su bonus + deposito e depositi €100 e ottieni un bonus €100. Di solito, solo le scommesse idonee in denaro reale effettuate mentre il bonus è attivo contano ai fini della scommessa. A seconda dei termini del bonus, le scommesse scartate, annullate o incassate in anticipo potrebbero non essere conteggiate.
Per avere più controllo, inizia con un deposito più piccolo, come €50. In questo modo puoi vedere quanto velocemente puoi scommettere e a quali partite puoi giocare senza prefissarti un obiettivo ambizioso.
Le regole sulla puntata massima durante le scommesse hanno lo scopo di impedirti di soddisfare i requisiti con troppi giri. È possibile che qualsiasi scommessa superiore a un certo importo sia considerata una violazione dei termini del bonus se ne viene impostata una. Ciò potrebbe significare perdere il bonus e tutte le vincite ad esso collegate. Ogni scommessa qualificante, come acquisti bonus, giri speciali e sessioni di riproduzione automatica, non dovrebbe superare il limite stabilito. Dovresti mantenere la tua puntata base pari o inferiore a €5 se la puntata massima è €5 ed evitare caratteristiche collaterali che fanno sì che il rischio superi il limite. Imposta un limite di puntata rigido nell'interfaccia utente del tuo gioco (come €2 o €5) prima di iniziare per evitare problemi con la puntata massima. Se non è chiaramente consentito, evita le opzioni "Acquista funzionalità" perché potrebbero essere escluse dalle scommesse o considerate un gioco ad alto rischio. Controlla le regole per i super giri, la doppia possibilità e altre funzionalità che aumentano il costo totale per giro.
La ponderazione del gioco ti dice quanto conta ogni gioco per raggiungere l'obiettivo di scommessa. Nella maggior parte dei casi, sono le slot a generare il massimo guadagno, mentre i giochi da tavolo possono generarne una parte o addirittura nessuna. È importante saperlo perché giocare a un gioco di basso peso può farti fare molte più scommesse. Se il bonus deve essere scommesso €3000 volte e scegli un gioco che contribuisce 50%, you will need to bet (_sc2_)6000 in total to meet the requirement. It's not realistic for most players to bet (_sc2_)30,000 on a game that only contributes 10%.
| Tipo di gioco | Ponderazione media | Cosa significa per le scommesse |
|---|---|---|
| Slot | Alto (spesso da 100%) | The fastest way to reach the goal |
| Live casino | Low to medium (often 0% a 20%) | May contribute slowly or not at all |
| Table games | Low (often 0% al 10%) | Di solito non è adatto per compensare i bonus di benvenuto |
| Modalità speciali (acquisti bonus, alcuni jackpot) | Varia o non è consentito | potrebbe essere limitato alla puntata massima o non contare affatto |
Per una facile liquidazione dei bonus, mantieni le tue scommesse al di sotto della puntata massima (ad esempio, da €1 a €5) e stai lontano dalle funzionalità limitate a meno che l'offerta di benvenuto non chiarisca che vanno bene. Se non sei sicuro di nulla, scegli un importo bonus più piccolo, come €50, per ridurre il rischio mentre scopri quali giochi e dimensioni delle scommesse sono consentiti.
È possibile ottenere codici promozionali e promozioni in corso per determinati giochi ed eventi. Se li rivendichi correttamente, possono darti un valore extra mentre giochi. Ci sono offerte che non puoi rifiutare e altre che devi scegliere di accettare prima di scommettere o depositare. Leggi sempre la descrizione della promozione per assicurarti di non perdere un vantaggio. Ti dirà chi è idoneo, quali giochi sono supportati e i tuoi limiti di tempo. Se una promozione richiede un deposito, potresti dover effettuare un deposito minimo di €20 prima di poter ottenere il bonus o la ricompensa.
Di solito, è necessario inserire un codice promozionale durante il flusso di richiesta specificato dalla promozione. Potrebbe trattarsi di un campo promozionale speciale o dell'area promozioni. Nella maggior parte dei casi, i codici fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, possono essere utilizzati solo una volta per account e possono essere limitati dalla posizione (incluso Italia) o dallo stato dell'account. Devi fare clic per partecipare a una promozione prima che inizi se ha requisiti di opt-in. Se opti dopo aver giocato, depositato o scommesso, le cose che hai fatto prima di aderire quasi certamente non conteranno. Il limite massimo verrà visualizzato quando un'offerta prevede una ricompensa massima, ad esempio "bonus fino a €200" Solo le attività che si qualificano durante la finestra di promozione contano ai fini di tale limite. Potrebbe esserci una data di scadenza o un limite di tempo sia per il codice coupon sia per i premi che riceverai. Un codice potrebbe smettere di funzionare dopo un certo periodo di tempo o allo scadere del tempo assegnato. Quando ricevi premi come scommesse gratuite, fondi bonus o giri, potresti doverli utilizzare entro un certo periodo di tempo oppure potrebbero essere rimossi in seguito. Di solito, i termini e le condizioni di un reclamo comune sono scritti direttamente in ciascuna promozione.
I controlli volti a verificare se un account è idoneo per una promozione possono influire sulla possibilità di richiederlo. Se è necessaria una verifica o se un account viene bloccato a causa di italiano o della posizione, la promozione potrebbe non essere disponibile o eventuali premi non richiesti potrebbero andare persi. Leggi lo stato della promozione prima di effettuare un deposito, ad esempio deposit €50, se non sei sicuro che un codice sia ancora valido. In questo modo non finanzierai un'offerta che non potrai utilizzare in tempo.
VIP e premi vengono assegnati a discrezione del casinò e hanno lo scopo di premiare il gioco reale, non di assicurarti di guadagnare denaro. A seconda dello stato del tuo account, della tua posizione e della conformità ai Termini, ad esempio superando i controlli di identità e di pagamento se necessario, potresti o meno essere in grado di accedere a livelli fedeltà, promozioni o rakeback. Il tuo account personale è l'unica cosa che ti dà vantaggi VIP. Non possono essere venduti, regalati o trasferiti e possono essere cambiati, portati via o modificati se ci sono segnali di abuso, account multipli o giochi che mirano principalmente a ottenere ricompense invece di prestare attenzione al gioco.
Il rakeback viene calcolato in base all'attività idonea e accreditato in base al programma corrente della piattaforma. Non tutte le scommesse, i giochi o le sessioni si qualificano automaticamente e il casinò può rifiutarsi di consentire attività non regolari, guidate da incentivi o che non seguono il fair use in nessun altro modo. Potrebbero esserci dei minimi e delle regole di arrotondamento per gli importi rakeback prima che possano essere accreditati. Ad esempio, il casinò potrebbe aver bisogno di almeno €10 in rakeback prima che venga visualizzato come saldo disponibile e potrebbe limitare la quantità di denaro che puoi depositare contemporaneamente a un massimo di €5000, a seconda del tuo livello e dei controlli di rischio.
Il casinò potrebbe correggere l'errore prelevando l'importo del credito rakeback dal tuo saldo se lo ottieni per errore. Se il rakeback viene trasformato in denaro di gioco e vince, è comunque possibile apportare modifiche nei casi in cui il credito originale non era consentito dalle regole. Nella maggior parte dei casi, i casinò impostano un moltiplicatore, ad esempio 1, quindi potrebbe essere necessario scommettere una volta l'importo del rakeback ottenuto prima di poterlo incassare. Ad esempio, se ottieni €100 e il requisito di scommessa è 1x, potrebbe essere necessario scommettere €100 prima di poter incassare. Anche i prelievi dal rakeback potrebbero essere limitati in termini di benefici. Ad esempio, il casinò potrebbe consentire solo prelievi pari a €2000 relativi a una determinata campagna di rakeback, oppure potrebbe aver bisogno di ulteriori prove prima di consentire un prelievo superiore a €1000. Il rakeback potrebbe non essere sempre disponibile. Se la piattaforma imposta una finestra di scadenza, il rakeback non richiesto o utilizzato potrebbe essere rimosso senza pagamento dopo un certo periodo di tempo, ad esempio 30 giorni dal momento dell'accredito. Per continuare il rakeback, potresti dover mantenere il tuo account in regola e sottoporti a verifiche e controlli di sicurezza. Ci sono momenti in cui il casinò può interrompere il rakeback finché non vengono effettuati i controlli richiesti se le regole Italia o i controlli interni sui rischi lo richiedono. Il rakeback non è un debito che ti spetta e in qualche modo non ne hai diritto. In qualsiasi momento, il casinò può modificare il modo in cui calcola, i giochi che contano, le tariffe, i minimi o il programma di credito, anche per determinati livelli di fedeltà. Se provi a modificare il modo in cui viene calcolato il rakeback, potresti perdere il tuo rakeback, essere espulso dal programma VIP e avere ulteriori restrizioni sull'account. Ciò include lavorare insieme, utilizzare l'automazione, giocare su più account contemporaneamente o sfruttare i prezzi o i bug del gioco. In caso di disaccordo sull'importo del rakeback, il casinò utilizzerà i propri registri di monitoraggio e calcoli per calcolare l'importo finale. Se ritieni che ci sia un errore, dovresti contattare l'assistenza indicando le date e gli importi che ritieni avrebbero dovuto essere rimborsati, ad esempio le sessioni in cui pensavi di ottenere circa €50 in rakeback.
Stake accetta depositi attraverso diversi metodi di pagamento, con particolare attenzione alle criptovalute. Le tariffe e i tempi di elaborazione variano a seconda del metodo utilizzato. La posizione, le impostazioni dell'account e le regole del fornitore di servizi di pagamento possono modificare le opzioni visualizzate al momento del pagamento. Controlla sempre l'elenco dei metodi nel Cassiere prima di inviare denaro. Assicurati che il metodo di pagamento e la valuta scelti corrispondano all'importo di denaro che desideri inviare per evitare ritardi o transazioni rifiutate. Se effettui un deposito in una valuta diversa da quella scelta, la transazione potrebbe essere modificata, accreditata in modo diverso da quanto previsto o richiedere ulteriori assegni.
A seconda del metodo, Stake di solito ti consente di depositare in più di una valuta supportata. I depositi in criptovalute sono facili da effettuare, ma la carta o altri metodi (se disponibili) potrebbero essere limitati da Italia, dalle politiche bancarie e dalla copertura del fornitore. Non è possibile per il tuo account utilizzare un metodo che non è elencato nella tua Cassa.
Depositi massimi e minimi: I depositi minimi e massimi per ciascun metodo possono essere diversi. È possibile utilizzare €10 come guida; altri metodi potrebbero richiedere almeno €20. Prima di confermare il deposito, vengono indicati i limiti esatti.
Commissioni: Stake potrebbe non addebitare una commissione di deposito per alcuni metodi, ma potrebbero comunque esserci commissioni di rete (per le criptovalute) e commissioni del fornitore (per le carte o altri metodi). Ad esempio, un trasferimento di criptovalute potrebbe prevedere una commissione di rete che riduce l'importo ricevuto. Ciò significa che un invio di €100 potrebbe accreditare un po' meno dopo aver detratto la commissione di rete. Dovresti essere in grado di visualizzare tutte le commissioni del fornitore applicate durante il flusso di pagamento o nell'estratto conto del fornitore.
Tempo di elaborazione: La velocità del deposito dipende dal binario di pagamento. I depositi crittografici vengono solitamente aggiunti al tuo account dopo che la rete li ha confermati un certo numero di volte. Ciò può richiedere da pochi minuti a qualche ora, a seconda di quanto è occupata la rete. L'utilizzo di una carta di credito o di un altro metodo può essere immediato o richiedere più tempo se il fornitore effettua controlli aggiuntivi.
| Metodo | Tempo di elaborazione | Commissioni |
|---|---|---|
| Criptovaluta | Dopo le conferme di rete (spesso minuti, ma possono essere più lunghi) | Potrebbe essere applicata una commissione di rete; l'importo ricevuto può essere inferiore a quello inviato |
| Carta (se disponibile) | Istantaneo fino a poche ore (può essere più lungo se contrassegnato) | Potrebbero essere applicate commissioni del fornitore o dell'emittente |
| Metodi alternativi (se disponibili) | Istantaneo fino a 24 ore a seconda del fornitore | Possono essere applicate tariffe del fornitore |
Se vuoi evitare problemi di deposito, assicurati di utilizzare l'indirizzo di deposito esatto mostrato per la valuta scelta e non inviare piccoli importi di prova inferiori al minimo, come €5 se il metodo necessita di almeno €10. Se un deposito non viene visualizzato quando dovrebbe, salva il riferimento alla transazione e contatta l'assistenza con l'importo (ad esempio, €100), l'ora in cui è stato inviato e una ricevuta del fornitore.
Minimi, massimi, rollover e controlli di sicurezza fanno parte delle condizioni di prelievo della posta in gioco. Queste regole sono in vigore per garantire che i prelievi siano rapidi, equi e legali. Assicurati che le informazioni del tuo account corrispondano ai tuoi documenti d'identità e che tu conosca gli importi minimi e massimi di prelievo per il metodo che desideri utilizzare. I tempi e i limiti di elaborazione potrebbero variare a seconda della posizione geografica e delle modalità di pagamento utilizzate. Stake potrebbe richiedere ulteriori prove per completare un prelievo in modo sicuro se accedi al sito da Italia o se il tuo italiano è diverso da dove vivi attualmente.
Come punto di partenza pratico, aspettatevi una richiesta di prelievo di almeno 10 €. Se il tuo saldo è inferiore al minimo, potresti dover continuare a giocare senza correre ulteriori rischi o depositare una piccola somma, come €20, ma solo se ha senso per te. È possibile impostare un importo massimo di prelievo per una transazione, un giorno o un metodo di pagamento. Un prelievo potrebbe essere limitato a 10.000 € e le richieste di importi maggiori potrebbero dover essere suddivise e inviate separatamente. Se vinci molti soldi, di solito puoi pianificare di prelevare più di una grande somma contemporaneamente, ad esempio 3 volte 10.000 €, purché il tuo metodo lo consenta. Secondo Stake, dovresti provare a prelevare i tuoi soldi utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per depositare. Ciò riduce il rischio di frodi e addebiti non rimborsabili. Se il primo metodo non è disponibile, Stake potrebbe accettarne uno diverso dopo averlo verificato.
Importante: Se hai più di una richiesta di prelievo in sospeso, Stake può gestirle in qualsiasi ordine e può ritardare l'elaborazione dei duplicati finché le richieste precedenti non vengono pagate o annullate.
Le esigenze da soddisfare prima di poter effettuare prelievi includono attività di scommessa e rollover. Queste regole di solito si applicano ai bonus, alle promozioni o a qualsiasi denaro che ottieni e che devi scommettere. Ad esempio, se richiedi un bonus €50 che ha un requisito di scommessa 30x, potresti dover scommettere un totale di 1.500 € prima di poter incassare l'importo del bonus e talvolta eventuali vincite ad esso correlate. Potrebbe anche esserci una regola di incasso massimo per alcune promozioni. Un esempio comune è un limite, ad esempio €5.000, a quanto puoi vincere da un determinato bonus. Se i termini del bonus stabiliscono un limite massimo, Stake può fare lo stesso per l'importo che puoi prelevare. Controlla se qualche bonus è ancora attivo prima di chiedere un prelievo per evitare di essere bloccato. Controlla se il requisito di scommessa si applica solo al bonus o sia al bonus che al deposito. Ad esempio, 20x sul deposito €100 significa che devi scommettere 2.000 €. Assicuratevi che le regole promozionali non tralascino giochi non consentiti o schemi di scommessa che non comportano molti rischi.
È normale sottoporsi a controlli di sicurezza ed essere verificati, soprattutto quando si effettuano prelievi ingenti o si apportano modifiche al proprio conto. Nell'ambito della gestione del rischio, Stake può utilizzare strumenti automatizzati per verificare l'identità del proprietario del metodo di pagamento e richiedere una prova di identità. Dopo aver modificato la password, effettuato l'accesso con un nuovo dispositivo o effettuato un prelievo di grandi dimensioni come €15.000, ciò può accadere anche se hai già prelevato denaro. La verifica dell'identità, che include la dimostrazione di chi sei e della tua data di nascita, è un tipo di misura di sicurezza. Se il tuo account o la tua regione lo richiedono, per la verifica dell'indirizzo è necessaria la prova del luogo in cui vivi. Per confermare il pagamento è necessaria la prova che sei il proprietario del metodo di deposito. Per importi maggiori, come quando si prelevano 50.000 € o più nel tempo, vengono utilizzati controlli della fonte di finanziamento. Se Stake rileva un prelievo segnalato, può trattenerlo temporaneamente mentre vengono effettuati i controlli. Controlla che le tue informazioni personali siano corrette in tutti i tuoi profili, documenti e conti di pagamento in modo che il processo proceda senza intoppi. Inoltre, non chiedere la stessa somma di denaro (1.000 €) più di una volta in un breve lasso di tempo.
Devi assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale in Italia e che ti sia consentito utilizzare i nostri servizi secondo le leggi locali. Lasciamo entrare solo persone provenienti da determinati Paesi. Se Italia è presente nel nostro elenco di Paesi soggetti a restrizioni, non puoi registrarti, effettuare depositi o giocare. Potremmo chiederti una prova di dove vivi e del tuo italiano. Se possibile, se la tua posizione cambia o se utilizzi degli strumenti per nasconderla, potresti limitare il tuo account, annullare le tue vincite e € tornare al metodo di pagamento utilizzato la prima volta.
Dopo che tutto è stato confermato o approvato dal fornitore, i depositi vengono accreditati. Utilizza solo metodi di pagamento collegati al tuo nome; i depositi effettuati da qualcun altro non sono accettati. Valute e metodi di pagamento diversi hanno importi minimi e massimi di deposito diversi. Alcuni metodi potrebbero prevedere dei limiti di rischio che puoi impostare sul tuo account (giornaliero, settimanale o mensile). Se un deposito viene annullato o addebitato indietro, potremmo interrompere i prelievi e chiedere una prova finché il saldo non sarà saldato.
I prelievi vengono inviati a un metodo collegato al tuo conto e, se possibile, allo stesso metodo utilizzato per depositare denaro. Potrebbero essere richiesti documenti KYC e un controllo della fonte di finanziamento prima del primo pagamento o dopo un certo periodo di attività. Non sono state raccolte informazioni sufficienti, i requisiti di scommessa sui bonus non sono stati soddisfatti, i modelli di scommessa non sono normali, ci sono più conti, il fornitore di servizi di pagamento sta verificando o è necessario confermare il proprietario del portafoglio o della carta. Per velocizzare il processo di approvazione, assicurati che il tuo nome corrisponda al tuo account, invia documenti con foto a colori nitidi e mantieni invariati il tuo dispositivo e la tua rete.
La pagina promozionale e il tuo account ti diranno se puoi ottenere un bonus e quali sono i requisiti. Alcune regole comuni sono che devi scommettere (giocare) le tue vincite bonus più volte prima di poterle incassare, che alcuni giochi contribuiscono meno di altri e che determinate dimensioni o strategie di scommessa possono invalidare un bonus. Potresti non essere in grado di incassare tutti i tuoi giri gratuiti e i soldi bonus contemporaneamente. I saldi bonus e le vincite legate ai bonus potrebbero essere rimossi se annulli un bonus. Scegli offerte con requisiti di scommessa più bassi e non passare da una promozione all'altra se vuoi incassare rapidamente.
Controlliamo i conti per fermare le frodi e assicurarci di seguire le regole. Potrebbero chiederti un documento d'identità, un documento d'indirizzo, un selfie o un assegno di riservatezza e la prova del tuo metodo di pagamento o della proprietà del portafoglio. Tutti i documenti devono avere lo stesso nome, data di nascita e italiano. Assicurati che 2FA sia attivato, utilizza una password univoca e non condividere le tue informazioni di accesso con altre persone. Teniamo d'occhio eventuali accessi anomali e potremmo bloccare temporaneamente l'account per garantire la sicurezza di €. Se pensi che qualcuno sia entrato nel tuo account, dovresti contattare immediatamente l'assistenza e interrompere l'effettuazione dei depositi finché l'accesso non sarà ripristinato.
Per effettuare depositi è possibile utilizzare solo i pagamenti a te collegati. I depositi minimi e massimi che puoi effettuare vengono visualizzati nella schermata del cassiere prima della conferma. I limiti dipendono dal metodo utilizzato e dallo stato del tuo account. Le uniche valute che possono essere utilizzate per i depositi sono quelle elencate nel tuo portafoglio. Potremmo annullare i bonus, annullare le vincite collegate alla violazione e limitare i depositi se troviamo conti duplicati, addebiti di ritorno o finanziamenti di terze parti. Puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili nelle impostazioni del tuo account per aiutarti a giocare in modo responsabile. Lo strumento limite ti dice come le modifiche influenzeranno il tuo account.
I prelievi vengono inviati a un metodo di pagamento di tua proprietà. Potremmo richiedere informazioni Know Your Customer (KYC) prima di consentire un prelievo per motivi di sicurezza e conformità, soprattutto se l'importo è elevato, il conto è nuovo, le informazioni sono cambiate o ci sono fattori scatenanti del rischio. Esempi di controlli comuni sono dimostrare chi sei, dove vivi e da dove provengono i soldi per importi maggiori. I documenti che mostri devono essere chiari, validi e corrispondere alle informazioni presenti sul tuo account. Sei responsabile di assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale nel tuo italiano se ti trovi in Italia. Se viene segnalato un prelievo, potremmo sospenderlo mentre controlliamo i documenti. Inviare tutti i file contemporaneamente aiuta a evitare ritardi. Potrebbero esserci requisiti di scommessa e/o limiti massimi di incasso che devono essere soddisfatti prima che vengano rilasciati fondi se è stato utilizzato un bonus.
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